VERTRAUEN


Vertrauen spielt die zentrale Rolle für erfolgreiche Führungskräfte, Projekte und Organisationen.

Denn durch mangelndes Vertrauen kommt es zu wenig Kooperation; entstehen unflexible, administrative Lösungen; verlangsamen sich Prozesse; wird Wissen zurück gehalten; sinkt die Motivation; verschlechtern sich Betriebsklima und Entscheidungen; sinkt die Kompetenz und damit auch das Selbstvertrauen;...
Und in komplexen Situationen benötigen wir Vertrauen um überhaupt handlungsfähig zu sein.

Wer Einfluss nicht durch Gewalt oder Angst ausüben möchte muss auf Vertrauen setzen.

In der Arbeitswelt bedeutet Vertrauen schenken meistens:
Darauf zu setzen, dass die Kollegen ihren Worten entsprechende Taten folgen lassen.

Das setzt voraus, dass sie:
... über das notwendige Können / Kompetenz verfügen,
... eine realistische Selbsteinschätzung haben,
... wechselseitig, offen kommunizieren,
... authentisch agieren,
... nicht overruled werden,
... die Bedürfnisse anderer verstehen und berücksichtigen,
... keine Geheimtaktik verfolgen.

Doch das Aufbauen von Vertrauen wird immer schwieriger.
Denn Kooperationspartner und Organisation wechseln häufiger, vernebelnde "Rollenspiele" nehmen zu, Methoden und Technik ändern sich, Aufgaben und Begriffe werden mehrdeutiger und kulturelle oder emotionale Verbundenheit beschränkt sich auf immer kleinere, informelle Gruppierungen.

Diese Problematik wird zunehmend erkannt. Doch einfache Konzepte wie "swift trust" liefern keine wirklich befriedigenden Ergebnisse. Um in Organisationen Vertrauen aufbauen und nutzen zu können, braucht es kontinuierliches Investieren in tragfähige Führungs-, Kooperations-, und Beratungsbeziehungen.

K.I.S.S. trachtet daher alle Interventionen und Entwicklungsschritte so zu gestalten, dass sie auch vertrauensfördernd wirken. Damit neben dem Erreichen sachlicher Ziele auch die Kultur des Vertrauens in der Organisation gestärkt wird. 

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